Integritetspolicy

Hantering av personuppgifter

För oss på Lymphora är det oerhört viktigt att du som kund känner dig trygg i vetskapen om att vi följer alla fastställda riktlinjer vid hantering av personuppgifter. Det är viktigt för oss att du som kund alltid kan lita på att vi strikt följer de lagar och regler som styr hanteringen av personuppgifter.

Vilka personuppgifter behandlar Nuureka?

Vår datapolitik innebär att vi lagrar och behandlar så lite av dina uppgifter som möjligt. Det innebär att vi endast använder den data som är nödvändig för att kunna behandla din beställning och upprätthålla kontakt med dig. De personuppgifter som vi samlar in från dig som kund är följande:

Namn

Adress (leverans- och faktureringsadress)

E-postadress

Telefonnummer

Kundnummer

Köphistorik

IP-adress och information om webbplatsanvändning

Personuppgifter som du lämnar vid kontakt med exempelvis kundtjänst

För att fullt ut kunna hantera din beställning delar vi dina uppgifter med våra samarbetspartners, exempelvis fraktbolag och Klarna. Vi samlar även in dina adressuppgifter från tredjepartstjänster för adressuppdateringar. När du besöker vår hemsida lagrar vi följande information av administrativa och tekniska skäl: typ och version av webbläsare som används, datum och tid för ditt besök samt din IP-adress. Denna information anonymiseras och används för vår statistik och för att förbättra våra internet- och onlinetjänster. Den anonymiserade informationen skiljs från dina personuppgifter, lagras i ett säkert system och kan inte kopplas till en specifik person. Det innebär att dina personuppgifter alltid förblir skyddade.

När behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida, gör inköp hos oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev, skapar ett kundkonto eller kontaktar vår kundtjänst. Anledningen till att vi samlar in denna information är för att kunna tillhandahålla förväntad service och funktionalitet samt för att uppfylla vår del, exempelvis i ett köpeavtal.

Hur länge lagras personuppgifter?

Vi behåller endast personuppgifter så länge som ändamålet motiverar. Hur länge detta är kan variera beroende på typ och syfte med personuppgifterna. Se nedan:

Rättslig grund: Uppfyllande av köpeavtalet. Lagringsperiod: 3 år efter att köpet har slutförts.

Rättslig grund: Uppfyllande av en rättslig förpliktelse. Lagringsperiod: Så länge det krävs enligt tillämplig lag, t.ex. 5 år enligt bokföringslagen.

Rättslig grund: Uppfyllande av köpeavtalet och samtycke. Lagringsperiod: 12 månader efter köpet eller tills samtycke återkallas

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi har vidtagit alla nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, och du kan känna dig helt trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi förhindrar obehörig åtkomst, spridning och ändring, exempelvis genom att lagra personuppgifter i databaser som är skyddade av åtkomstkontroll och brandvägg. Kommunikation med partners gällande dina personuppgifter baseras alltid på databehandlingsavtal, och kommunikationen är krypterad.

Eventuella ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra vår integritetspolicy vid behov på grund av ny teknik eller liknande. Se till att du har den senaste versionen. Om vi ändrar de grundläggande aspekterna av denna integritetspolicy kommer vi att publicera information om detta på vår webbplats.

Kontaktinformation

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter? Kontakta oss gärna på tashfeenhamid9@gmail.com